Proenligne s'engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
1. Responsable du traitement
Proenligne.fr
Email : contact@proenligne.fr
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation de ce site, Proenligne peut collecter les données personnelles suivantes :
- Via le formulaire de contact : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse email, nature de la demande et message libre.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des visites (via les journaux du serveur d'hébergement).
Aucune donnée sensible (au sens de l'article 9 du RGPD) n'est collectée.
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de contact et de devis ;
- Assurer le suivi commercial et la relation client ;
- Améliorer la qualité du site et des services proposés.
4. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur :
- L'exécution de mesures précontractuelles : traitement de vos demandes de devis (article 6.1.b du RGPD) ;
- L'intérêt légitime de MoldRenovConstruct à améliorer ses services et à assurer la sécurité de son site (article 6.1.f du RGPD).
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pour les durées suivantes :
- Données de contact et de devis : 3 ans à compter du dernier contact ;
- Données de navigation : 13 mois maximum ;
- Données comptables (si relation contractuelle établie) : 10 ans conformément aux obligations légales.
À l'issue de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.
6. Destinataires des données
Vos données sont destinées exclusivement à MoldRenovConstruct et ne font l'objet d'aucune cession, vente ou location à des tiers.
Elles peuvent être transmises aux prestataires techniques suivants dans le cadre strict de l'exécution de leurs missions :
- Hébergeur du site : CloudFlare.
Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et ne peuvent utiliser vos données à d'autres fins.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant ;
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données ;
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données ;
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré ;
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime.
Pour exercer ces droits, contactez-nous :
Par email : contact@proenligne.fr
Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.
8. Sécurité
Proenligne met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation.
9. Modifications
Proenligne se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec la date de mise à jour indiquée en haut de document.